策德人力资源管理有限公司实习心得体会

作者：苏大大

2019年，12月27日下午，2017级人力资源管理的第四实习小组再一次踏入了福建策德人力资源管理公司，以此来进行我们《人员招聘》的课程实习，这一次的到来，第四小组少了第一次的局促不安，多了些许的等待与适应。到达目的地，进入了专属的小房间后，我们蠢蠢欲动但又要隐藏自己的好奇，在这样的氛围下，Hellen姐如昨天一样，带着她的微笑，抱着她的电脑走了进来。今天的她在我的眼里和昨天不一样了，多了一份亲切少了一份畏惧。今天的她是要给我们传授有关猎头“挖墙脚”的技巧以及流程，免不了一系列的期许。当她开始开口缓缓道来时，我的感受是真知与欣喜。

图为小组成员交流讨论 摄影：黄津

欣喜的是我可以了解到这一系列流程，而真知的则是她所讲的猎头流程：

（1）客户开发；（2）职位分析；（3）职位发布及寻访；

（4）面试流程；（5）offer谈判；（6）背景调查；（7）入职与收款跟进

简单的七个点，但仍印象深刻。其中印象最深刻的则是Hellen姐在讲述客户开发和职位分析两个流程时的案例以及经验。她告诉了我们最开始时，应该时刻了解公司的状态，并且要主动联系候选人，以及寻找企业的负责人进行沟通。而在这个过程，Hellen姐又告诉了我们假设我们作为猎头公司的小白，我们应当了解猎头本公司的动态，优秀的case等，这样子作为代表公司的一员，在与候选人进行谈判时，我们才能有底气，有优势。更为拥有真知感的则是进行猎头的第二个流程“职位分析”时，她告诉我们，当我们完成猎头第一步骤后，我们应该去分析企业和候选人。

图为成员发言 摄影：黄津河

企业为什么要设置这个岗位，为什么前几个工作人员不合适这个岗位呢？了解企业的真正需求，得出他们所需要的人才画像，我们也才能匹配需求；接着我们应该去思考候选人他们需要什么？企业的这个职位卖点是否符合候选人的需求？以候选人的角度出发，同企业的需求相结合，这样子我们也才能做到给其所需的是爱。而要达到这两方面的能力，对于一个招聘人来说，我们最应该做到的则是热爱这份工作，首先要热爱，我们才能真正给别人建议以及介绍企业的优点好处。客观的看待事情，不要把企业的坏处点无限放大。每一家公司都有可塑造点，所以作为一个猎头也好，招聘专员也好，我们最应该做的就是去热爱我们的工作，更何况任何东西有问题的，我们不是制造问题而是解决问题的人，当我们解决问题越多的时候，我们的能量就越多。心态于我们而言，真的很重要，而且我们介绍一份新的工作时，我们的感染力于候选人而言也是极强的，所以我们要热爱。一席话，一个小时，满满的干货与能量，无论是我在一年后是否考研或者是工作，这番话仍让我印象深刻，我们在做任何事情时，最应先做到的是热爱。新奇与惊讶，更是一种欣喜。最后，Hellen姐还告诉我们，当我们招不到人时，我们也应该对自己进行思考，为什么我招不到人，别人可以招到人，我的不足是什么？是不是需要去精进自己的话术等？这些与我而言，于第四小组而言，都是满满的干货，是我们和昨天完全不一致的感受。简短的踏入HR职场，实践和课本不完全等同，它们的结合让人懂得真知是何物，这于第四小组所有成员而言真的是一场美好的“体验”。

来源：福建农林大学管理学院（旅游学院）2017级人力资源管理