趣店全球人才汇聚厦门

这批被寄予厚望的全球人才，像彼得·蒂尔这样的“PayPal Mafia”，像谷歌、Airbnb里的“增长黑客”，也像柳传志口中的“企业发动机”，他们快速融入趣店，和趣店共生、成长。

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刚才还空空荡荡的大厅，一瞬间就挤满了人。

所有的人围着站成一个弧形，在大厅中间自然空出了一个舞台。

王典穿过人群，拿着麦克风，快步走到了舞台中央。

“欢迎大家来参加‘高管面对面’，今天为大家请来做分享的是消费业务部门总经理葛格。”随后，王典开了一个玩笑，引来围观同事们会心一笑。

【趣店“高管面对面”活动，王典在现场主持】

这是2019年8月，在厦门岛东海岸趣店总部大楼开放展厅里发生的一幕。

主持活动的王典，是趣店集团公关负责人。她1992年出生，北京人，毕业于复旦大学和美国杜克大学，灰色的西装外套显示出职业化，棕黄色头发和流苏短裤又显露出这个年龄的自由与不拘一格。

2017年登陆纽交所的趣店，曾创下当年美国资本市场中概股第一大IPO的记录。在这样体量的公司里，27岁的员工担任公关负责人，并不多见。

“在趣店，我感到前所未有的被信任，这给了我做事巨大的动力。”王典说。

在趣店，还有很多像王典一样毕业于名校、拥有海外留学和工作背景，并被委以重任的员工。他们毕业于清华、北大、沃顿商学院、杜克、伦敦大学学院等名校，并普遍拥有名企工作经历：摩根士丹利、瑞信、美银、Capital One、SLB等等，因为趣店的引力，他们汇聚于厦门。

“人才是趣店最宝贵的财富，我们招募了大量全球精英人才，未来还会招募更多的人才来到趣店，来到厦门。”毕业于北大的趣店高级副总裁许龙说道。

这批被寄予厚望的全球人才，像彼得·蒂尔这样的“PayPal Mafia”，像谷歌、Airbnb里的“增长黑客”，也像柳传志口中的“企业发动机”，他们快速融入趣店，和趣店一起共生、成长，并迅速成为了优异的新生力量。

01

“我被老罗震住了”

读过《乔布斯传》的人，一定对其中一个故事印象深刻。

1983年，乔布斯为了说服时任百事可乐总裁的约翰·斯卡利加入苹果，说了一句著名的话，“你想卖一辈子糖水，还是跟我一起改变世界？”

和斯卡利类似，一批来自全球各地的精英人才，因为受到创始人罗敏和团队的感召而加入趣店，他们决定一起“干一番大事”。

来自于陕西西安，毕业于北京大学和伦敦大学学院的任巍就是其中的一员。来趣店前，任巍和北大校友一起创过业，还在全球最大的油田技术服务公司SLB工作过三年，其中一年他是在海上油田度过的，负责做油层数据分析。

多年的工作经历让任巍认识到，自己真正喜欢的并不是坐在办公室里做一辈子数据分析或者成为一名数据专家。他更喜欢和人打交道，做有创造力的事情，更自由，也更灵活。

2018年2月，春节刚过，任巍等来了这个机会。在从老家西安回北京的路上，他接到了猎头的电话，得知趣店要组建一支CEO特战队。特战队成员需要有国际化背景，并且有机会在趣店不同岗位轮岗，独立负责项目，“得到全方位发展”。

不久之后的面试让任巍倍感震惊，“原来面试还可以这样！”。一个周六，从早上7点开始，一轮一轮的面试、PK车轮战地往下走。在最终的面试里，晋级的8个人坐成一排，对面，是罗敏和趣店全体高管。

“压力太大了。”经历过那次面试的几位CEO助理同时提到了这一点。

罗敏不拘一格选拔人才的风格，在那场面试中体现得淋漓尽致。

如果我们把人才分成两种，一种是“螺丝钉型人才”，一种是“创造型人才”，很多成熟的大企业喜欢因事找人，挑选的往往是“螺丝钉型人才”。而罗敏本来就是一个不拘一格的人，趣店从创立到上市只用了三年，罗敏喜欢的是聪明、有创造力、有冲劲、不拘泥于常规的人。

北京大学国家发展研究院教授陈春花在《激活个体》一书中说到，对今天的组织来说，“对的人”具有三个特征：

一、不固守经验；

二、创新并勇于承担责任；

三、强调自由，但注重价值实现。

这些，也正是罗敏所看重的。

任巍经历的那场终极面试整整持续了近4个小时，在常规的问题结束后，罗敏接下来的几个提问，让任巍到现在还记忆犹新。

“你们会打麻将吗？”罗敏看似漫不经心地问到。

“会。”八个人一致地回答。

“那好，会打麻将，一定会算番，接下来你们来算一算，但算番的规则由我定。”

罗敏给出了5种算番的规则，让八个人做答。这个看似简单的问题，实则要求每个人能够在极短的时间内，掌握算法规则，并给出正确答案。

“结果，我们八个人都算错了。”任巍说。但结果不重要，罗敏依然能看出每个人的深浅，因为过程是能充分体现出每个人的逻辑能力、思维灵活性和抗压性的。

“你觉得你在八个人里排第几？”罗敏又问。

这让任巍感受到了更大的压力，他不知道回答之后又会怎样。

“我觉得我排第三。”任巍说。

罗敏马上问，为什么只排第三？你为什么在这一点上认输？你不够自信吗？

任巍回忆说，罗敏在那场面试中不断挑战大家，提了许多奇奇怪怪的问题，但重点考察三点，一是框架性能力，二是思维灵活性，三是抗压性。这三点，正是趣店所需要的。

毕业于英国华威大学的杨迪，则对另外一个问题印象深刻。罗敏问，你们的偶像是谁？有一个人回答伊隆·马斯克。罗敏问，马斯克毕业于哪个学校？经历过几次创业？与他一起创立PayPal的还有谁？那位候选人一时语塞，答不上来，但罗敏自己却说得清清楚楚。

杨迪感觉，任何人觉得自己擅长和熟悉的东西，罗敏都会去挑战，结果大家发现，很多时候，他比所有人知道的都要深。“老罗学习能力非常强，研究问题很透彻，我们被震住了！”

【趣店五周年庆典现场，任巍（右）与杨迪（左）】

02

“我最感动的是被老罗信任”

诗人韩愈在《马说》中有这样一段话：

“世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。故虽有名马，祗辱于奴隶人之手，骈死于槽枥之间，不以千里称也。”

对于极其聪明、极其自信，拥有绚丽履历的年轻人来说，并不缺乏工作机会。所以，如何吸引他们，留住他们，让他们愿意在趣店奋斗、成长，就非常考验趣店的实力和罗敏的能力了。

靠高薪？这只是一方面。几位从海外回国后加入趣店的员工不约而同地提到了两个词，“尊重和信任”。

有调查显示，伴随着互联网长大的一代人，对独立、个性、自由、尊重的渴求远远超越之前几代。按照马斯洛需求层次理论，生于“丰裕年代”的一代人，有底气“不为稻粱谋”，而更专注于追求尊重和自我价值的实现。

罗敏和趣店恰恰让他们感受到了这一点。

王典分享了一个看似极为微小的细节。因为工作关系，她经常直接跟罗敏沟通，不管是发邮件还是发微信，罗敏都会在极短时间内回应，甚至比很多同事都快。即便有时不能马上给出具体答复，罗敏也会先回复说“在开会，一会看。”

这看似很小的细节，却让王典感受到了一种尊重，“大家是平等的，事事有回应。”

还有就是信任。罗敏从来不会惮于把重任交给90后年轻人，而是大胆地让他们去磨练、学习、创新。

王典2018年初加入趣店，做过市场运营、消费业务用户分析、运营策略等，还被调去做过100多人团队的“政委”，负责管理和激励整个团队。当时，她只有26岁。

而让她负责公关业务，也是罗敏突然决定的。在此之前，王典从未做过相关工作，感到压力很大，罗敏就给她做思想工作。

“老罗给我讲了很长时间，说了好多道理，大概意思就是要去突破边界，突破认知的极限，并说相信我一定能够做好……显然,我被彻底说服了！”王典说。

接手公关业务后，王典快速学习，快速组建团队，做得有条不紊，并陆续收到了来自各方的正面反馈。这一切，都让她有了更多的信心。

趣店还有一位颇具传奇色彩的90后员工祝祺，同事叫她Sissi。Sissi是江西人，本科就读于香港大学工商管理专业，毕业时成绩全专业第一名。一年后参加CPA考试，她又拿下了审计科目全香港第一，是名副其实的学霸。

加入趣店前，Sissi在瑞士信贷银行工作，参与了阿里巴巴、蚂蚁金服、富士康等集团旗下公司业务的海外融资项目。2016年，Sissi开始负责对接趣店的IPO项目，期间，她多次陪同罗敏和CFO杨家康一起去见投资人。

【Sissi（右一）与CEO罗敏和CFO杨家康在IPO路演期间】

在一次去见美国投资人的途中，罗敏突然问到，“Sissi，你想不想加入趣店？”Sissi没有立刻回答，当时，她已经拿到了去美国沃顿商学院读MBA 的offer。经过一段时间的考虑，想到可以跟同样出自香港投行的趣店CFO杨家康学习，又能够在趣店这个快速成长、高盈利的企业里历练，Sissi决定加入。

提起加入趣店两年的感受时，Sissi说了这样一句话，“得遇明主的感觉。”

“老罗一直对我非常非常地信任，给予了我很多指导和帮助。如果不是老罗这么撑我，我很难快速融入趣店。老罗的这份信任，对我来说太重要了。”Sissi说。

2018年，Sissi还曾独立负责过一个新项目。罗敏给人，给资源，且并不过多干预具体的项目执行，只是一个月偶尔打几次电话了解进展，Sissi和整个团队拥有极大的自主权和决定权。

回顾这段经历，Sissi 说，“我为什么愿意留在趣店？因为能得到老板充分的信任，和足够大的发展空间，真的让我很感动。”

03

“我当然是NO.1”

黑色T恤配休闲短裤，聊到兴起时会哈哈哈笑出声。

坐在眼前的趣店CFO杨家康，完全不是人们想象中西装革履、不苟言笑的“财务大总管”形象。

杨家康也是趣店的一个传奇人物。1979年出生，香港人，沃顿商学院毕业，2002年加入香港一家投行，负责IPO业务。

加入趣店之前，杨家康已经带领三家中国企业成功IPO，是CFO圈子里响当当的人物。2015年，杨家康还拿了一笔投资，开始了母婴跨境电商领域的创业。

2016年夏天，源码资本曹毅找到了杨家康，说“我介绍罗敏给你认识一下吧”。那时，趣店已经在为上市做筹备了，罗敏正需要杨家康这样的牛人助一臂之力。

杨家康很快在北京与罗敏有了第一次会面。“我们聊得比较投缘，有很多共同的话题。我过去在企业身上看到的问题，罗敏基本都经历过——但好在他都已经经历过了，我最怕没碰到过风浪的，那样后面很容易翻船。”杨家康说。

北京之行，杨家康还见到了罗敏的几位合伙人，大家聊到了创业的不易。早期，趣店的合伙人也要亲自去街上发传单，杨家康对此深有感触。他自己也曾建过物流仓，忍受过仓库内45度的高温，深知创业的苦，也更能理解趣店的不易。

不过，以当时的情况看的话，趣店能否顺利上市仍是个未知数。毕竟这是一个全新的赛道，投资人能否理解？环境是否友好？盈利是否可持续？

杨家康喜欢挑战，他决定加入趣店。之后的故事在媒体上都能看到了，2017年10月18日，趣店在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为当年美国资本市场中概股第一大IPO。

但杨家康的工作并没有随着上市而结束。趣店需要持续地与投资人进行沟通，并结合资本市场的反应来调整公司的业务节奏，需要保证趣店股票的充分流动性，还需要解决资金的持续需求。

【今年6月16日,杨家康在第十一届海峡论坛海峡金融论坛演讲】

“我不会每天盯着股价的高低”，杨家康说。股价高低是市场的判断，他关注的是股票的流动性。通过高频度地与投资人沟通，让基金经理去关注趣店的股票，了解趣店的价值，让交易足够活跃，这是最重要的事。

2019年元旦至今，趣店的股价已经翻了一倍；期间还完成了对老股东昆仑万维股票的回购；6月底，趣店发行了票面利率只有1%的3亿美元的可转债，加上4500万美元的超额认购份额，合计募资3.45亿美元。这一个接一个的好成绩，都是在杨家康的操盘下完成的。

罗敏无疑找对了人。

“你觉得在国内这个赛道的所有CFO里，你排第几？”我问。

“我当然是NO.1。”杨家康笑着说，轻松中透着自信。

04

“趣店是一所给我们付工资的商学院”

麻省理工学院斯隆管理学院教授彼得·圣吉，曾提出一个管理学概念“学习型组织”。彼得·圣吉认为，企业的竞争优势只有在个人与集团两方面的持续性学习中才能诞生。这种学习又分为自我超越、共同愿景、相互协作等几个过程。

最理想的组织，是在共同愿景的驱动下，不断学习，共同协作，彼此激发，最终实现整体大于部分的效果。

趣店聚拢的这一批全球精英人才，既像鲶鱼，又像发动机；既彼此协作，又相互激发；既能实现个人的快速成长，又能带动整体组织效率的提升。

【趣店五周年庆典，罗敏与CEO特战队合影】

王典加入趣店后，被家人、朋友说“魔怔”了，好像每时每刻都在想着工作。王典说这是环境使然。在趣店工作，很自然会形成一种心理状态，就是相信没有什么是不可能的，相信能力的边界可以被扩得无限大。

王典刚接手公关业务时，罗敏给她下了一个任务，“下周邀请20位媒体记者来厦门采访”。接到任务的时候已经是周五晚上，王典瞬间的反应是这怎么可能？毕竟，自己刚接手公关工作，还都不认识人，要去哪里找，而且对受邀方来说也很突然，有没有排期、行程协调等都是潜在问题。

但罗敏的风格是不可以轻易说不行的，除非你亲自试了。周六周日两天，王典疯狂地联系认识的人，并通过熟悉的中间人再帮助去邀请更多的人。结果，还真请到了20个记者在两天后飞到厦门采访。这让她对罗敏高目标驱动的管理风格有了真切的体会。

毕业于英国曼彻斯特理工大学的王瑀峰总结罗敏的风格是：制定一个目标，不要先说不可行，而要先说怎么能行，怎么能做成，这是一种思考方式，时间长了就变成了趣店的风格。

杨迪则把趣店称为“付工资的商学院”。来趣店一年多，他经历了多个项目的锤炼，学会了带领团队和高效做事的方法论，明白了“选择比努力更重要”以及“做有价值的努力”。

比如，带领团队时，他会把更多精力放在定目标、定战略、教学及分工上，并鼓励大家不断提出新的想法，在践行过程中发现问题、解决问题。在一次次作业，一次次复盘和调整中，团队也得到了锤炼和成长。

Sissi提到了类似的观点，“趣店提倡的做事方法是，把复杂的事情简单化，并迅速找到其中的要点，总结出一二三。当然，这需要长期积累的运营洞察力和经验。”

同时，Sissi也是其他人成长的“鲶鱼”。在采访过程中，很多人都提到了Sissi超凡的财务模型构建能力。有一次团队开会，100多个员工都在，CFO突然给Sissi出了一道题，不能用鼠标，三分钟之内搭建三张财务模型表，不出意料，Sissi迅速完成，在座的同事全都佩服不已。

任巍更是把趣店形容为“一只奔跑中的猎豹”，猎豹不像狮子老虎那么强壮，但非常灵活，快速，勇猛。

05

“趣店不能永远只靠几个创始人”

趣店从全球招募精英人才，到底是锦上添花，还是有更深远的打算？

许龙对这件事有非常清晰的判断。趣店的业务边界和规模一定会不断扩大，公司不可能永远只靠创始团队经营下去，当创始团队的精力不能够全覆盖的时候，谁去做？趣店必须尽早引入全球化人才，培养和锤炼他们对企业的认同感、社会责任感以及为人处事的能力，“在赛马中选马”，这样，公司的未来才能放心地交到这些年轻人手里。

【许龙在进行“高管面对面--趣店人才观之落地”的分享】

2018年年初，趣店刚上市不久，罗敏就宣布了团队升级计划，表示未来四年90后在公司中高管理层的占比将超过80%。

随后，趣店就启动了CEO助理招募计划，宣布百万年薪招募全球精英人才，组建CEO特战队。

同时，趣店还利用把总部搬到厦门的契机，与厦门大学合作，培育当地人才。2019年4月，厦门大学98周年校庆之际，趣店捐款2000万元，与厦大共同培养人才。

今年8月，趣店再次启动了CEO助理的全球招募工作。

许龙说，趣店发展至今，总部也只有不到一千人，以营收规模来看，相比同行，趣店人数要少得多，效率要高得多。趣店能做到这一点，关键就是靠人才。所以，公司特别在意关键时刻员工是否能保持清醒，在意员工们的学习能力、聪明程度以及抗压心态。

相应地，精英人才一旦加入趣店，就会得到非常大的尊重和空间。趣店愿意拿几十万甚至上百万的成本让他们去独立负责项目，承担责任，快速学习和成长。

事实上，一流的企业都会把人才当做竞争力的核心。华为创始人任正非今年6月宣布，今年和明年华为分别要从全世界招进20～30名和200～300名天才少年，让他们像“泥鳅”一样“钻活组织，激活队伍”。任正非说，“华为一定要打赢这场战争，靠什么？靠你们。”

趣店也有一个宏大的愿景，希望构建出全球最大的连接持牌金融机构与互联网流量场景的去中心化科技平台，让数亿民众享受到由数千家持牌金融机构提供的安全便捷合规的金融服务。

要实现这一目标，趣店需要具备领先的科技能力、专业的营销能力、强大的经营效率、值得信赖的品牌等等。而这一切，最终也都要归结为人才，只有一流的人才，才能做出一流的事业。这正是趣店人才战略的出发点。

06

“一定会有越来越多的人才来到厦门”

【2018年7月，趣店厦门新总部正式启用】

在关于趣店全球人才的这场描述中，有一个坐标点是绕不开的，那就是厦门。

王典是从北京到上海，到美国，再到厦门。

杨家康是从香港到美国，到北京、杭州、广州，在他原以为要回到香港这个原点时，来到了厦门。

罗敏老乡Sissi，从江西求学到香港，到北京，最后也来到了厦门。

许龙、杨迪、任巍、王瑀峰等人，也都从天南地北，因为趣店，落脚厦门。

但在他们原有的计划表中，厦门并不是其中的一站，更多是意外地结缘。

王典刚来厦门时，朋友们都说她肯定待不住。一晃一年多过去了，朋友们陆陆续续过来看她时，发现她的状态越来越好。王典说，趣店就像她的第二个杜克大学，而厦门就是她新的家乡。

奢侈地拥有森林和花园的杜克大学因美丽的校园而闻名，读书时，王典每天早上从公寓步行出发，穿过一条绿茵葱茏的校园小路，感受着北卡罗来纳州独特的景致，10分钟后就可以到达商学院主楼。在厦门，她住在一个种满了高大榕树和三角梅的社区，每天步行5分钟就能走到海岸边的趣店总部大楼，和上学时的生活十分相像。

厦大教授易中天曾在文章中写道：“凡是初到厦门的人，几乎无不惊叹她的美丽。这里阳光灿烂，海浪迷人，好花常开，好景常在。128平方公里的一个小岛，到处飞红流翠、燕舞莺歌。可以毫不夸张地说，厦门人整个地就是生活在一个大花园和大公园里。”

的确，作为一个滨海旅游城市，厦门风景优美，气候宜人，环境整洁，空气清新，可以说是全国环境最好的城市之一。对于趣店人来说，最棒的体验莫过于，既能在趣店这个“付工资的商学院”里工作，又能在厦门这个大花园里生活。

来到厦门后，趣店每个月都会定期开展“城市打卡”活动，组织大家利用周末时间，去探索厦门的角角落落，体验厦门的美景美食。大家也自发地组织成立了八大社团，包括羽毛球、户外探索、摄影、桌游等。

同时，宜人的气候和便利的条件，也让趣店团队的运动之风愈盛，健康理念愈浓。下班了，去和同事们踢一场球、去露天泳池游泳、或者沿公司楼下的环岛路跑上十公里，海水环绕、沙滩广阔，大汗淋漓之后，倍感舒爽。趣店的员工们纷纷感慨，“厦门不仅是花园城市，还是最大最棒的露天健身房！”

【趣店员工在公司楼下的环岛路跑步】

现在，这座花园城市正在迎来最好的发展契机——互联网打破了一线城市人才的“黑洞效应”，人们对优美居住环境的渴求空前强烈，厦门大学又培育了一流的人才，厦门政府亲商、高效的风格，都让厦门具有了独特的招商优势。

“厦门很像10年前的杭州，阿里巴巴在杭州的成长给杭州带来了巨大的红利并吸引了大量优秀的人才。”杨家康说。随着趣店这样的科技企业来到厦门，厦门也正在展现出人才的“集聚效应”，并一步步实现了新经济和高科技驱动的新增长。

趣店技术副总裁胡成文，毕业于清华大学，曾在百度工作多年，如今他经常带领公司的技术团队与厦门当地的同行交流。他发现，厦门的人才市场正在被激活，厦门本土技术人员也正在接触到越来越多的前沿实战技术。

毕业于美国北卡大学和杜克大学，曾在摩根士丹利工作的赵维晨，经常给厦门当地企业主分享趣店上市的经验。福建人很拼，但并不喜欢融资，很重要的一个原因就是缺乏运用好资本市场的经验。针对这点，赵维晨就给他们讲如何见投资人，如何利用好资本市场，如何准备IPO。他还带领着十几拨从国外专程赶来的顶级国际投资人参观当地企业，帮助这些企业对接资源。

【赵维晨（左一）正在和厦门企业主进行交流】

许龙把趣店和厦门的关系总结为：“趣店好了，就可以为厦门做更多贡献；厦门有更好的发展，趣店也就有了更优质的成长环境。”

今年，随着趣店第二期CEO助理全球招募的开启，王典、赵维晨、杨迪等都纷纷推荐了自己的同学和朋友来面试。他们的推荐语惊人的一致，“如果你想得到个人快速的成长和提升，想干一年顶别人干三年，那就别犹豫，来趣店吧！”

采访的最后，王典打趣到，“有一次聊天，北京的同学问我，你怎么跑厦门去了？我当时心里想，厦门好着呢，你根本不知道！”