婚恋机构收割你的套路，赵本山在《卖拐》、《卖车》里早说透了

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你的情感后花园

常常有咨询者问我自己要不要去婚恋机构选择一对一会员服务，我的回答是：并不着急使用这个途径。

如果你已经清楚了自己的脱单症结，可以去了解一下，那不是唯一途径，也未必是最好的脱单途径。因为信任链条并没有形成。

原因很简单：红娘未必对你想找的异性很了解。红娘对你的了解也未必充分深入。这时候的撮合大体上只能看大致的条件匹配，不容易深入，成功率也不容易高。这个信任链条没有形成，本身也是很大的风险。

今天聊聊套路满满的婚恋生意吧！一些婚恋机构卖会员费的方式类似人造诱饵+挖坑引导用户掉进去。

大概套路如下：

第一步，由销售A以红娘名义（她自己都未必恋爱过）虚拟一两个和用户的情况很匹配的人，对用户发出来门店做认证的邀约。

如果用户犹豫要不要花时间精力去门店，这时候销售主管B就致电用户给用户制造机不可失时不再来的紧张感。

第二步，用户来到门店了门店的人就以销售会员为目的进行沟通。

动作一：销售顾问红娘C出场，跟你在小屋子里深度聊大概2个小时，为了跟你套近乎可能管稍微年轻的用户叫“丫头”，指出你脱单存在的问题。

这个本无可厚非，但是方式未必恰当，有的时候他们的话术给你的感觉是你没能脱单一定是你有问题，对，肯定有问题。

获得了用户的认定，于是开始跟用户确认是否愿意把自己的择偶大事交给眼前的这位红娘。

如果不能立刻获得肯定回答，比如用户说选择婚恋机构是脱单途径之一，并非唯一。在这么多婚恋机构里也未必会选择你们家。这时候会有动作二。

动作二：红娘C可能发现自己搞不定就再来个红娘督导D一类的角色在大概几分钟两者交接你为什么不好搞定后，走进密探室，自称红娘督导的D会告诉你自己是管理红娘C的，你有什么不满意可以跟她沟通。

但是接下来依然是以销售会员为目的的沟通。

比如问你“今天这么远跑来门店的目的是什么”，对方预设的答案是“为了尽快脱单”。

如果你不上套，她可能会换个问题“你现在想要什么”这类问题，她挖的坑里预设的答案是“你想要一个什么什么样的男朋友，你想要幸福”，这样的回答就会好往她的销售导向上去引导。

但是你想了一下说“我想要一种适度的自由，如果我愿意让渡一部分我的自由，那么一定是我和那个异性都自愿为彼此让渡”，一般的红娘会懵逼。

如果用户晚上下班后坐车8点才到，那么用户跟红娘C聊完没有被搞定，对方并不会善罢甘休，找来D跟你沟通，全然不顾时间已经接近11点，出行不便。打压等手段都搞不定的时候也不会放弃，用户只好说“太晚了，我得走了”来离场。

全程给你的感觉就是来了如果不付费就别想轻松愉快地走出那间小屋子。

缕下来，某些婚恋机构这ABCD四个人打配合去销售。中间过程你的感觉就像范伟的台词“忽悠，接着忽悠”，最后越来越白热化，你已经感觉出来“组团忽悠我来了”。

其实我也理解这个行业会成为这个样子。不是说不可以直接进行以会员销售为目的的市场动作，只不过不能乱了先后顺序。

首先，你不能骗。你的红娘自己都未必恋爱过却谎称自己已婚已育，这都哪儿跟哪儿呀对不对？

其次，你让一个气场不够的人试图以自己的过往成绩和一些套路去搞定一个心智程度并不低的用户，注定没那么容易。

棋逢对手，倒也挺有意思。

不曾通过接触走到一个人的心里，就别想着收割。

住到一个人心里之后，哪怕用户明白你未必是业界最厉害的人，但是用户依然愿意选择你。因为你可能是她最容易接触到的，目前你的能力服务她也足够。

可以理解它的合理性，毕竟人工沟通都有服务成本，但有时候免不了有销售试图挖坑让用户往里跳的情形存在。或者拔高需求，或者踩用户一脚，总之就是类似赵本山的小品《卖拐》里的情形一样：带歪用户心智。

用赵本山的话说：卖拐我把他忽悠瘸了，卖车我把他忽悠苶（nie）了，今天我要是不把他摆平，就没法给你俩当祖师爷了。

论根本，其实是这种运作方式本身就是有问题的。它可以大范围触及用户，不错过任何一个韭菜。但是论价值本身，可能已经便题了。在商业化与服务本身的价值之间做权衡是必然的，但是这个度，又是很需要好好拿捏的。重人工的规模化商业又免不了带有简单粗暴的痕迹。

大龄群体的婚恋，也有部分不肯适度调试自己的用户在倒逼婚恋机构的欺骗。

比如有些社会身份比较高的人也有的人自视甚高，认为自己付费后不需要做出一些适度的协调，对服务的红娘吆五喝六，在合同明确列出的条件外再加条件，增加了服务难度。

这时候，婚恋机构往往又不愿意轻易退费把吃到嘴里的肥肉吐出来，只能去找托儿敷衍用户。或者婚恋机构会哄着用户，防止用户闹着举报或者走法律途径以至于造成不好的社会影响。实在搞不定才会私下里协商退费。

这种情况是情形之一，并不是全部。

聪明的甲方讨好顾客，而相反的甲方总是想教育顾客。

这句话我总觉得挺讽刺。的确，顺应人特别简单。问题是想解决问题就得教育呀。

用户也有接受教育的需要，但是分你怎么去运作。

如果采取打压、挖坑、语言刺激和威胁等方式来运作，那就呵呵了。见识不够的小白兔用户招架不住这些，但是见多识广的老腊肉才不吃你这一套。

如果你想赚用户的钱，你的发心第一步就错了。你如果真的是为用户好，用户一定可以感觉到。

就算你想赚用户的钱，也请你先从心里尊重你的用户。你心里看不起用户，只把他们当韭菜，那就较量一下吧。遇上脑瓜好使的，反过来将你一军，或者像我一样忍不住扒一扒这里面的内幕。

当然，婚恋公司的脱单服务也并非全然一无是处，只不过为了实现商业化目标，达成合同里的kpi，会出现一些情况，比如：

1、服务掺假。雇佣托儿，比如A男士综合情况比较好，周六日两天的时间就专门用来相亲，这个人和某些红娘有联系。比如按照合同约定男士一周见2位女士，为了不浪费资源，这位男士可能在见完了2位女士后接着见三四个条件稍差的女士来帮助红娘完成给女孩儿找相应男士的kpi。有多少付过费的女孩儿并不知道，自己就是一对一付费相亲里被搭配销售的那一个。

2、婚恋行业的服务内容是很不标准化也不容易规模化的行业，目前依然是非常重人工的，尽管有培训，但服务质量难说有多高。

单身用户接到红娘电话的时候，电话那头的红娘永远是嘈杂的电话此起彼伏，还挺急，好像你错过了她口中那个人就会很难碰到下一个这么合适的似的。你会轻易把自己的终身大事交给这么一个层层套路、一拨又一拨让人不大舒服的人群手上吗？

大概率不会，也有可能对方从一开始接触你就让你觉得特别特别受优待被理解，你像被包裹到了棉花糖里一样。你可能会觉得自己从此脱单有望、终于遇到了大拐杖。

商业是基于信任的事，第一件事就是信任。总之，在你不熟悉一个行业又没鉴别能力不是很够的时候，往往会掉坑里。因为你并不知道别人是如何给你挖坑的。

不管是试图隐形打压你，还是各种捧着你让你感觉特别舒服的服务，你都可以保持一定程度的审慎。承认自己的部分不足的同时，也找找提供服务的一方有无自己能找到和发现的大漏洞。

某些婚恋机构急于收割用户的样子吃相的确难看。随着用户阅历的提升，互联网的信息搜索便利，这个市场会越来越健康。以会员销售为本质的伪红娘们必然会被洗牌出去一部分，真的具备生活经验又专业的红娘则需要大量挖掘、培训后上岗。

防骗攻略写不完，但是基本的套路了解一下还是可以大大提升避坑指数的。再去看两遍《卖拐》、《卖车》吧！

今日互动：

你打算通过哪种途径脱单？

1、杀熟（从同学、同乡、同事这三类群体里下手）

2、熟人或亲友一对一介绍

3、参加相亲活动、去一些共同爱好的地方偶遇

4、去婚恋公司付费找红娘服务