变局之下，何以立责？这场连续16年的约会给你答案

2020有点难。疫情中，时间被“暂停”，我们被“隔离”。经历了悲伤与离别，人们希望“重启2020”。

但2020也很暖。“逆行者”冲锋在前，举国上下同心协力，跨越重重挑战，诠释了责任的温度与力量。

10月29日，由中国新闻社、中国新闻周刊主办，中国慈善家协办的第十六届中国·企业社会责任论坛成功举办。

(第十六届中国·企业社会责任论坛活动现场)

论坛以“致2020：变局·解局·新局”为主题，汇聚来自政府、企业、公共组织等社会各界嘉宾代表。原国务委员、十一届全国人大常委会副委员长陈至立，十二届全国政协副主席马培华，十三届全国政协副秘书长、中国经济社会理事会副主席郭军，中国新闻社社长陈陆军，生态环境部宣传教育中心主任贾峰，国务院扶贫办社会扶贫司司长曲天军，中华全国工商业联合会扶贫与社会服务部部长王力涛，中国新闻社副社长、副总编辑夏春平，中国银行业协会副秘书长张亮，深圳市南山区委副书记、区长黄湘岳以及诸多企业代表出席，共同探讨在变局之下，企业如何开创责任新局。

(中国新闻社社长陈陆军)

之所以“致2020”，因为“活久见”，因为2020年很不容易，见证了很多历史。全球经济下滑，突如其来的疫情更是雪上加霜。而在这场战“疫”中，作出巨大贡献、面临空前考验的就是市场主体——企业和企业家们。作为主办方代表，中国新闻社社长陈陆军在致辞中表示，“中国之所以成为疫情发生以来第一个恢复增长的主要经济体，在疫情防控和经济恢复上都走在世界前列，中国企业功莫大焉。企业和企业家们的责任与担当，值得致敬、值得传播、值得弘扬。”

责任开讲：变局·解局·新局

(十二届全国政协副主席马培华)

“一个成熟、健康的社会，必定是一个责任社会。”今年疫情以来，远程办公、直播电商和在线医疗等产业趁势崛起，成为应对市场之注脚。马培华在致辞中表示，不确定性是风险的代名词，但很多重大机遇也暗含在风险之中。时代变局下，责任的边界正被重新定义。企业要善于从危机中捕捉新需求、新机遇，才能在时代大变局中变被动为主动。

(十三届全国政协副秘书长、中国经济社会理事会副主席郭军)

国家从富起来到强起来，企业需要做什么？郭军认为，在世界大变局中，企业要定力与信心双在线，抢抓机遇实现弯道超车，走出国门与海外企业交朋友、共发展，同时在公益慈善方面担责解困，围绕经济社会发展的瓶颈问题，切实担当起科技创新的主体责任，开创新局面。

作为我们的老朋友，郭军对中国·企业社会责任论坛坚持举办十六年高度认可。他表示，这样持续推进企业社会责任前行的精神难能可贵。

（国务院扶贫办社会扶贫司司长曲天军）

“企业助力脱贫攻坚体现了为国分忧的主人翁精神，当前最大的社会责任就是打赢脱贫攻坚战。”曲天军表示，企业社会责任有其鲜明的时代特性。打赢脱贫攻坚战是当前和今后一个时期最大的社会责任。在这极不平凡的一年，新冠疫情与洪涝灾害给脱贫攻坚增加了一道“加试题”，但目前脱贫攻坚的目标已接近完成。

他表示，脱贫摘帽不是终点，在接下来的“十三五”脱贫攻坚收官战与“十四五”巩固脱贫攻坚成果中，企业仍然要在扶贫常态化与可持续中发挥重要作用。

（中华全国工商业联合会扶贫与社会服务部部长王力涛）

王力涛现场公布了一组数据——在新冠疫情阻击战中，全国共有11万多家企业累计捐款捐物设立基金总额达353亿元。在“万企帮万村”精准扶贫行动中，截至今年6月底，有10.95万家民营企业精准帮扶12.71万个村。

他认为，我国民营经济蓬勃发展，民营企业和民营经济人士在实践中践行了“自己人”的责任担当，期待“责任时代”的中国民营企业，不断满足社会总体期待，做适应时代需求的“知责任者”，成为引领时代趋势的“行责任者”。

（生态环境部宣传教育中心主任贾峰）

“这场疫情启示我们，人类需要一场自我革命，加快形成绿色发展方式和绿色生活方式，建设生态文明和美丽地球。”在责任演讲环节，贾峰分享了自己骑行150天的感受，呼吁政府、企业、公众等群体共同努力，全面推行绿色低碳生活方式。“明年4月1日，北京将推出新骑行标准，届时很多路边停车位将要取消。而到这个月底，北京二环的自行车道路都要拓宽0.8-1米。”

（全国人大代表，湖北省尧治河村党委书记孙开林）

“吃的供应粮，穿的烂衣裳，点的煤油灯，住的破草房”，从30年前有名的贫困村，到今天的“中国山区幸福村”，湖北省尧治河村是怎么做到的？

全国人大代表，湖北省尧治河村党委书记孙开林分享了关于尧治河村昨天、今天和明天的故事：穿山凿路，遇水架桥，筑坝办电，改田建园，兴办工厂，2019年全村实现工农业总产值48亿元，实现利税4.5亿元，农民人均纯收入达到6万元，100%农户住上了别墅，基本实现了整体脱贫目标，一跃成为保康县首富村、襄阳市明星村、湖北省百强村、中国名村300强。他说，让老百姓获得实惠就是最大的政绩。

变局之下，何以立责？

中国企业在今年迎来一场前所未有的“责任大考”。履责中遇到哪些难题？他们又是如何抓住机遇实现创新？三家企业代表向大家分享了履责的成果与经验。

（拼多多首席法务官兼高级副总裁朱健翀）

在2020的变局中，电商成为一股解局新力量。过去一年，拼多多已实现日均订单超7000万，据第三方数据统计，全国在途包裹平均每3个就有1个来自拼多多。

“作为一家服务近7亿国民的电商平台要肩负起相应的社会责任。” 拼多多首席法务官兼高级副总裁朱健翀从抗击疫情、农产品上行、C2M新品牌计划三个方面分享了拼多多的责任实践。他表示，希望能与中国农业、制造业深度融合，打通供需两端，更好地实现拼多多名字里面向消费者做出的“多实惠、多乐趣”的承诺。

（蒙牛集团执行总裁李鹏程）

“对蒙牛而言，2020年最大的变局，就是新冠肺炎疫情。”蒙牛集团执行总裁李鹏程在责任脱口秀中表示，蒙牛肩负行业大责任，率先承诺不拒收一滴合格奶，为上游奶农提供资金、授信，共渡难关。疫情期间，蒙牛累计捐赠款物7.4亿，并捐建疫情防控应急物资中心，助力物资转运发放，为上百万医护人员提供了支持。“营养支持+应急仓储物流+守护产业链”的抗疫模式，彰显了蒙牛强大的产业积累、响应速度与执行能力。而每逢变局“挺身而出”“永不缺席”，也是蒙牛坚持履行企业社会责任的初心。

（小罐茶创始人、董事长杜国楹）

中国涉茶人口8000万，有4600万亩茶园、6000万茶农、产茶县超过1000个，有337个县以茶叶为扶贫支柱产业。小罐茶创始人、董事长杜国楹在论坛上表示，茶业扶贫的最佳方法，不是捐款，而是让更多好茶广为人知。基于此，小罐茶正在持续深耕茶园、工厂、研发、市场的全产业链，探索最简单的茶行业解决方案，推进中国茶叶的工业化与标准化，也帮一方茶农奔向小康。

企业履责的“变”与“不变”

在责任对话环节，企业嘉宾代表进行了两轮深度对话。

同方股份有限公司党委副书记、总裁胡军，中国石化新闻发言人吕大鹏，北京梅赛德斯－奔驰销售服务有限公司执行副总裁吴辰，好未来集团执行总裁万怡挺，唐山银行行长助理方晓军与思利及人公益基金会理事长张前参与第一轮对话，分享了各自企业的创新实践，以下为观点摘要——

（第一轮责任对话）

我们为北京的多家医疗机构提供了核酸检测的隔离舱和正压防护采样站，保护我们的白衣天使们不受交叉感染。作为领先的安检设备供应商，我们还为机场海关外防输入紧急研发了整套智能测温安检消毒一体化安检系统。在今年的国际贸易中，我们经受住了严酷的挑战。一代人有一代人的使命，作为我们这一代的高科技企业，依托先进的技术为抗疫做出贡献，是我们的责任。

——同方股份有限公司党委副书记、总裁胡军

在口罩市场供不应求之时，中石化是最早站出来的企业之一。我们在微博上发布了“我有熔喷布，谁有口罩机”的呼吁，之后在资源互通与合作下，中石化开始生产熔喷布与口罩，600名施工人员用12天时间改建出一条熔喷布的生产线。积累下来，中石化已经具备了口罩生产的原料优势、技术优势与渠道优势，但此时全国已有超过3万家口罩企业，为了保障企业的生存与就业，我们没有选择转产。供不应求的时候，企业要讲社会责任，供大于求的时候要讲经济责任。所以，我们做是社会责任，不做也是社会责任。

——中国石化新闻发言人吕大鹏

梅赛德斯－奔驰通过星愿基金搭建了响应社会需求的体系化平台，发动社会组织，经销商，及客户群体等社会力量，在生态扶贫、教育扶贫、文化扶贫、易地搬迁扶贫等方面持续耕耘，取得了显著成效。今后我们将继续与伙伴同行，为社会发展贡献一份力量。

——北京梅赛德斯－奔驰销售服务有限公司执行副总裁吴辰

今年，线下教育与线上教育的境遇天差地别。对线下教育而言，责任凸显在价值之前，“坚守本业”就是责任与贡献。而在线教育增长迅速，“价值的凸显”引领了“责任的凸显”，在行业的推动下，好未来坚持促进就业、加大技术投入、深化教学教研水平，积极探索教育公益的供给侧改革。

——好未来集团执行总裁万怡挺

唐山银行虽为地方银行，但在抗疫过程中也发挥自身优势，通过“以购代捐”的方式采购因疫情影响滞销的农产品，帮助农民解决实际困难。与此同时，我行与地方红十字会合作，成立盛唐公益基金，用于唐山市的公益事业，聚焦扶贫、教育、养老、生态、助残等社会民生领域。今年做了一些新的尝试，成立了盛唐慈善信托计划。这个制度的优势在于：信托财产的资助完全按照信托合同的约定进行，不受企业经营、管理层变更等其他因素的影响。这样，我行的公益就能够持续做下去，实现了慈善和信托相互赋能，相互支撑，深度融合。

——唐山银行行长助理方晓军

作为一家企业，能够提供优质的产品，提供优质的服务，为社会增加优质的岗位，我想这就是企业责任，无论是精准扶贫还是进入小康社会，责任在路上。

——思利及人公益基金会理事长张前

在第二轮责任对话中，百威投资（中国）有限公司企业事务副总裁高源，APP（中国）副总裁翟京丽，美赞臣营养品公司大中华区副总裁顾磊，大家保险集团品牌部总经理赵冰，小罐茶市场中心总经理梅江展开讨论，就新形势下的产业转型升级发表了各自观点。

（第二轮责任对话）

员工要先可持续发展，企业才能可持续发展，周围的消费者和供应商才能可持续发展。这些是基于整个生态系统的可持续发展。企业践行社会责任，不是一个人或一个企业能够独善其身，它需要大家一起共同完成。

——百威投资（中国）有限公司企业事务副总裁高源

疫情使数字化转型加快，改变了固有的工作和生活方式，也催生直播经济发展。作为快速消费品，我们也参与其中，并思考如何让其健康发展。企业发展要做到坚持变与不变，坚持履行社会责任，坚持产品品质不变，同时要坚持与时俱进，在变化中重塑商业模式，重塑客户关系，重塑客户体验，重塑产品结构，实现可持续发展。

——APP（中国）副总裁翟京丽

变则通，通则达，达则兴。这次疫情期间的企业履责出现了一些新的特点，关注到社会细分需求，比如支持疫苗研究、关注特殊人群、科普辟谣等。美赞臣在驰援武汉之时，就第一时间聚焦孕产妇的需求。此外，疫情催化了数字化的井喷式成长，让线上系统成为企业发展与履责的新平台。我们要做的，就是积极拥抱变革，适应新发展格局，破圈共赢，价值共创。

——美赞臣营养品公司大中华区副总裁顾磊

凡事都有一体两面，疫情对于保险行业发展来说也有正负两面影响。就负面影响来说，疫情让所有传统保险业务的开展面临挑战，正面影响则是大家对健康的关注度更高了，这也导致潜在的保险需求大增。作为保险行业新成员，大家保险将践行社会责任融于企业发展，在回归保险主业，重塑经营管理模式，致力于品牌建设的过程中，创造更大社会价值。

——大家保险集团品牌部总经理赵冰

电商前一百的热搜词里，有小罐茶这样的茶品牌；但除了小罐茶，其他都是品类。一个行业只有有更多的品牌，这个行业才会有更大的能量，企业才能更好、更多地为社会尽一份责任。

——小罐茶市场中心总经理梅江

2020，向责任致敬

在责任荣誉盛典环节，主办方向过去一年中，在社会责任领域做出突出贡献的地方政府、企业及个人给予肯定。生态环境部宣传教育中心主任贾峰，全国人大代表、湖北省尧治河村党委书记孙开林，国际乳品联合会董事、中华慈善总会名誉副会长、蒙牛集团总裁卢敏放当选“2020年度责任人物”。深圳市南山区荣获“2020年度地方政府责任创新”。

（2020年度责任人物、2020年度地方政府责任创新）

荣获“2020年度责任企业”的有中国石油天然气集团有限公司、中国石油化工集团有限公司、中国工商银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司、中国银行股份有限公司、北京梅赛德斯－奔驰销售服务有限公司 、华晨宝马和宝马中国、现代汽车集团（中国）、恒大集团、碧桂园集团、百威（中国）投资有限公司、兴业银行股份有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司、捷豹路虎（中国）、世茂集团、吉利德科学、同方股份有限公司、爱普生（中国）有限公司、APP（中国）、中国银联股份有限公司、上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）、美赞臣营养品（中国）有限公司、无限极（中国）有限公司、君乐宝乳业集团、大家保险集团有限责任公司、平安私人银行、学而思网校、平安好学、唐山银行股份有限公司、北京小罐茶业有限公司。

（2020年度责任企业合影）

就在当天，中共十九届五中全会胜利闭幕，“十四五”新时期的蓝图即将开启。2020无法重启，我们每个人都是这个时代大潮中的一分子，只要积极应对挑战，应势而为，顺势而为，就能从变局中开新局，融入发展潮流。