这部娱乐圈纪实片让我明白：看人的本事，有多重要

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今天是精读君陪伴你终身成长的第2442天

明明已经很努力了，依旧难以升职加薪，不得老板赏识；联系客户，别人三言两语就成交，你一张口就惨遭拒绝；自认为关系很好的同事，却在背地里说你的坏话。……

生活中，你是否还常常为这些事烦恼：

和好久不见的朋友见面聊天，却总是找不到话题，气氛尴尬；和心仪的人约会，以为双方聊得很投机，回家后却被打入冷宫；老公常常加班，很晚回家，你多问两句他就烦，摸不透爱人的心思；你常常不知道自己的孩子到底在想些什么。……

以上的种种问题都是因为：你还没有学会 “看人的本事”。

01

看人的本事，有多重要？

这段时间，有一部热播剧，叫《怪你过分美丽》，从秦岚饰演的经纪人莫向晚的视角，直击娱乐圈这个修罗场，揭秘了娱乐的种种“潜规则”。

由于内容过于真实，很多戏称，这部剧应该改名叫“怪你过分真实”。

不过归根结底，这部剧还是一部职场剧。

如果你认真看剧，一定能从中得到关于职场的启发。

比如，职场中，看人的本事有多重要？只要看一看莫向晚的遭遇就知道了。

剧中的莫向晚，是个闻名业界的“铁血经纪人”。

她冷静自负、不但善于捧红艺人，更善于将各合作方周旋于股掌之间，剑锋所指所向披靡。

可是，为什么如此能干的职场女强人，却在不到十年的经纪人生涯里，被她亲手培育的艺人范美背叛，遭协作多年的同事朱迪晨网上爆料，被一手捧红的艺人林湘各种折腾，亲手提拔她的老板也各种施压？

究其原因，除了莫向晚自身的性格弱点与思维能力局限外，还有一个重要的原因，就是：看人的本事。

遭范美背叛，是因为没看到范美是个为了前途而忽视感情的人，输给了利益。

遭朱迪晨网上爆料，是因为忽视了朱迪晨的职场野心和好强，不懂得放权。

被林湘各种折腾，是因为没看到林湘的傻作闹后面的聪明，被补偿心理带偏。

被老板施压，是因为看不到于江的城府和贪心，被自己的要强所累。

莫向晚以上各种惨，还有更重要的一点，是因为没有看懂自己的心。

太过能干是为了证明自己，凡事亲力亲为不懂放权是因为不信任，被林湘各种麻烦事缠身是因为被信任和依赖的感情所控制，各种大包大揽不懂得倾诉和求助是因为要强和自尊。

有句话说“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”。

意思是读书能够让人明理聪慧，行路能够使人丰富、坚韧，而阅人则更能够让人内心澄明。与人交往，观其相貌、看其言行，便能够了解一个人十之八九。

无论是结交朋友、寻找爱情，还是选择工作、挑选客户，或是寻求合作伙伴，都可以凭借“看人的本事”来达成目的。

心理咨询师卢文建在《看人的本事》一书中，就提到了一些读心识人术，比如冷读术、微表情、谎言疫苗等。

下面就一起来看看，我们该如何运用这些技巧，提升看人的本事。

02

算命占卜，为什么那么准？

正在看这篇文章的你，来读读下面这些文字,看看你能不能对号入座：

你祈求受到他人喜爱却对自己吹毛求疵。

看似强硬、严格自律的外在掩盖着不安与忧虑的内心。

许多时候，你严重的质疑自己是否做了对的事情或正确的决定。

你喜欢一定程度的变动，并在受限时感到不满。

你为自己是独立思想者自豪并且不会接受没有充分证据的言论。但你认为对他人过度坦率是不明智的。

这些描述，是不是在很大程度上与你的性格相符？你是不是很想知道其中的原因？

其实，这就是占卜大师、占星师、算命先生常常使用的撒手锏——“冷读术”。

冷读术，就是在对一个人没有任何事前了解下，为其进行分析。它可以极大的拉近你们之间的关系，让人感觉你是一个很了解他的人，快速赢得信任。

前面那些模棱两可又有点辩证色彩的分析，几乎适合每一个人，心理学上称为“巴纳姆效应”。

我们也可以称之为冷读话术。它主要表现为：每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。

要在生活中践行冷读术，我们需要掌握四大原则：

永远保持解释而不是猜测的心态；尽可能让对方说他想说的话；尽可能说对方想听的话；永远将你见到的所有人视为这个世界上“独一无二”的人；对他时刻保持高度的好奇。

同时，我们还需要掌握冷读技巧的五大基本功：

①尽可能多地掌握既定的“冷读话术”

例如：你是个直觉敏锐的人，即使才第一次见面，你也能马上掌握那个人的性格。但是，有时候因为过度敏感，知道对方的想法，反而不能轻松的交往。

你是个感情丰富的人，但是不善于表达，有时会被人误解或给人冷淡的印象。

有些时候你外向、亲和、充满社会性，有些时候你却内向、谨慎而沉默。

②学会冷读术的核心技巧——语言动态分叉技术

也就是说，当你说出一个推论，就要开始关注对方的反应（言语、动作、表情反应）。

当你发现对方的蛛丝马迹之后，就必须要马上做出反应。将话题进行分叉转移，知道他肯定你的解读为主。

比如：我们解读一个人：“你的脾气不是很好，难免会给你在人际关系中带来不必要的麻烦。”

如果得到肯定，那么就继续深入分析。

如果遭到否定或质疑，那么我们就应该根据对方的反应，迅速调整心态，使用动态折返，将话语折返回来：

“请原谅我没有说明白，脾气大，并不代表你经常暴跳如雷或大吵大闹，鉴于你是个善于压抑自己情绪的人，即使内心早已掀起巨大波澜，外表看起来仍旧波澜不惊。你总因此失眠，有时甚至讨厌这个状态的自己，但却无力改变”

③冷读时语气要显示高度的自信

注意使用冷读时声音、语调，尽可能保持语速缓慢，声音低沉富有情感，一定要保持陈述的语气，减少质疑的口吻。

④善做一个倾听者

只有当对方感受到你是真心真意地倾听他的诉说时，他才有可能会吐露更多的信息，从而更有可能愿意相信你给出的建议。

⑤不要忘记任何你所听到的信息

不放过任何细节、信息。根据你听到信息，在后期时不时进行重复试探，来验证其真实性，同时能够结合任何你听到的信息，整合推理。

03

职场中察言观色，你懂多少？

读心识人的基本功，是观察。观察是读心术的道。观察包括静观、行观、微表情、私人印记等。

人与人之间的相处，能做到心领神会，必须学会察言观色来识人辨人，读懂人心，准确地领会其意图。

言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势、也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。

身在职场中的你，能否在与上司的交谈中，透过眼手动作的观察，听懂领导的话外音，洞察出上司的内心呢？

例如：你正在向上司汇报工作，当你正在兴致勃勃地说自己接下来的计划时，坐在椅子上的领导忽然将身体后靠，并且皱起了眉头，你会如何解读？

这种身体语言，其实是一个典型的逃跑反应加厌恶反应，说明领导对你的计划并不是特别感冒。

工作中，如果你真能做到察言观色，识别出一些身体语言背后的含义、学会通过微表情看到对方真实的内心情绪，随机应变，也将是你能力的一种体现。

例如你是一名咨询顾问，你刚给客户做了服务报价：“基于贵方的需求，我们对这个项目要收取10万美元的咨询费。”

如果你观察到客户显露不快的微表情，就可以紧跟着做出相应的调整，降低报价：“但是，由于我们期待与您长期合作，看好贵方业务未来的发展方向，我们可以给您打个七五折。”

如果你提出最初报价后发现，对方露出了开心的或是轻视的表情，就说明对方原本预期的也许是一个更高的报价，或者在怀疑你无法提供顶级服务。

此时，你可以迅速给价格来个逆向调整：“这只是包括了X与Y的基本收费。对于您的项目，我还建议选择包括A、B和C的全套服务，也就是说全包价，那要接近15万美元。”

察言观色，悉心留意“微表情”，可以使你在与谈判对手的交锋中先人一步，不动声色地掌控对话，从而取得更有利的谈判成果。

因为不同的面部表情，代表着不同的心理。

当一个人高兴时，他会“面露喜色”，这时候他的嘴角会轻轻翘起，面颊上抬，眼睑收缩，眼睛尾部会形成“鱼尾纹”。

当一个人难过时就会“面带忧伤”，眯眼，皱眉，并且嘴角下拉，下巴随之抬起或收紧。

当一个人吃惊或害怕时就会“大惊失色”，会将嘴巴和眼睛张开，眉毛上扬，鼻孔长大。

当一个人愤怒时，他的眉毛会微微下垂，前额紧皱，眼睑和嘴唇紧张起来。

当一个人讨厌别人时，会做出嗤鼻的动作，同时上嘴唇上抬，眉毛下垂，眯眼。而内心怀着轻蔑情绪的时候，最明显的特征就是嘴角一侧抬起，露出一侧牙齿，作讥笑或得意笑状。

一个人说话的速度、说话的音调、说话的节奏也能帮助我们揣摩对方的心理。

比如：一个人说话快的人突然慢下来，那他可能有些不满；而说话慢的人忽然加快语速，他可能在说谎，或者心中有愧疚；又如一个人说话的音调不自主地提高，要么他在撒谎，要么他持反对意见。

04

结语

《红楼梦》中有一副对联：世事洞明皆学问，人情练达即文章。

学会了看人的本事，你就能一眼直击人心，成为察言观色的高手。

当你看了穿一个人，也就看清了他的利益。

看清了利益，你就知道什么事能做，什么事不能做，什么事该做到什么程度。

作者：苏云，精读读友会会员。用时间换天份，越努力越幸运，不忘初心，方得始终。