悦读｜《情绪急救》01

我们在工作和生活中，有时难免会遭受拒绝、失败、内疚和孤独等情绪上的创伤。但是，对于大多数人来说，应对情绪伤害的急救箱却空空如也。面对这些情绪伤害，如果处理不当，或者一味忍受，影响就会迁移到心灵的深处，有碍身心健康。

我们今天要解读的这本《情绪急救》，便为我们提供了一个实用的心理药箱。在这个心理药箱里，存放着一些处理受伤情绪的急救指南。在你的情绪受到伤害的时候，这些情绪急救方法能帮你缓解情绪上的痛苦，防止情绪问题恶化，并引导你树立信心，战胜挫折。

本书作者盖伊·温奇是临床心理学博士，美国心理协会成员。在本书中，他结合自己二十多年来的临床心理治疗经验，提出了明确的、层层深入的治疗方案，帮助人们有效地应对各种情绪创伤。

作者归纳了生活中经常遇到的七种情绪伤害，它们分别是：拒绝、孤独、丧失、内疚、反刍、失败和自卑。为了更好地理解和应对这些情绪，我们先来探讨在遭到拒绝时应该如何进行应急处理，把伤害降到最低。

在开始本期的讲解之前，我先问大家两个问题：

1、你被别人拒绝过吗？

2、遭到拒绝之后，你是怎样处理内心不舒服的感受的呢？

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在我们的日常生活中，只要我们与人打交道，就难免会被拒绝。比如，请别人帮忙会被拒绝、向喜欢的人表白会被拒绝、参加面试会被拒绝等等。

被拒绝的滋味自然是很难受的，但很少有人把它和心理创伤联系在一起。

我们经历的大多数拒绝相对较为温和，它们会让我们感到一时的难堪，时间久了能够自愈。这些小的拒绝，就像伤风感冒一样，对我们不会造成多大的影响。然而，如果长期受到这种情绪的困扰，最后可能造成心理并发症，严重影响我们的精神健康。

美国心理学家曾经做过这样一个实验：让一名被试者和两名实验人员坐在等候室，然后拿来一个球，让三个人互相传递。传着传着，两名实验人员开始自己互相传球，不再把球传给被试者了。

这时，心理学家监测被试者的身体特征数据发现，被排除出传球游戏之后，被试者会体验到显著的自尊下降。

在游戏中，被其他人排除在外，这就是一种拒绝。拒绝带给人们最明显、最直观的感受，就是情绪上的痛苦。遭到拒绝后的人会感到难堪、失落，甚至受伤，被好朋友拒绝甚至还会伤害多年的友情，这些负面情绪会让我们在很长的一段时间里都沉浸在被拒绝的阴影之中。

比如，有的人在相亲时，可能会遭到对方的拒绝。可能你不是对方喜欢的类型，也可能对方现在不想谈恋爱，是被父母催着来的。虽然我们知道相亲不会一次成功，但还是会感觉到失落和不开心，这就是拒绝带给我们的负面情绪。

除了带来情绪上的痛苦，拒绝还会让人们的自信心和自尊心受到严重打击，找不到自我价值感，在反复被拒绝时，人们甚至会产生自暴自弃的想法。

比如，有个推销员向好几个客户推荐产品，但都被拒绝了，此时他的自尊和自信心都受到了重创，他不停地问自己：“我是不是根本不适合干这一行？”或者“我是不是真的很差劲？”

之后，他开始怀疑自己的能力，或者做出逃避的行为，面对新的客户时不愿再上前介绍产品，这就是自信心严重受损的表现。

如果一个人反复地遭受他人的拒绝，就会造成严重的心理创伤，甚至引发愤怒情绪和攻击性行为。

我们在生活中可以见到，有的男青年在失恋后除了悲痛，还会做出伤害甚至杀害女朋友的事情，周围的人觉得不可思议，一向很老实的青年怎么会做出这种极端的行为呢？

追溯这个人的成长历程，我们会发现，他在家不怎么说话，在学校时不敢和其他同学说话，和同事们的关系也不亲密，工作中参加讨论、与他人合作时会常常遭遇拒绝，久而久之，他受伤的情绪会以愤怒的形式爆发出来，或者转化成攻击性的行为。

这些就是遭受拒绝对我们的情绪及心理上产生的常见伤害，如果不及时地进行干预引导，这些小伤口可能会随着时间的积累而感染化脓，最后影响到我们的工作和生活。

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既然被人拒绝在我们的生活中不可避免，那么应该怎样及时地安抚受伤的情绪，不让它进一步产生不良的影响呢？

接下来，我们就一起学习四个被拒绝后缓解负面情绪的急救方法，希望大家在被他人拒绝之后，能够进行正确的自我疏导，以免让坏情绪影响我们的生活。

第一个急救方法是，给自己足够的情感支持，学会从外部寻找原因，来和内心的自我批判进行争辩。

我们在遭受拒绝的时候，心里会不由自主地产生这样的想法：“是不是我能力不行，经理才给我脸色看啊？”“是不是我得罪了女朋友，她才不理我了？”

这就是典型的自我批判，总是从自身寻找问题，觉得一定是自己不够好，才会被对方拒绝。

这种自我否定，会让被拒绝的伤痛加深，对我们造成的负面影响也会变得更加严重。但事实并不一定是这样的，或许对方是因为别的事情心情不好，才拒绝你的，并不是因为你的原因。

因此，在遭到他人的拒绝时，我们要学会从外部寻找原因，给予自己足够的情感支持。绝大多数的拒绝都是因为不合适，和我们本身的关系并不大，一定会有更合适的人或者工作等着我们。

为了避免在自己的伤口上撒盐，我们必须能够与自我批判的声音“争辩”，从更为宽容友善的视角看待问题。为了赢得这场内心的争论，我们需要全面考虑，对遭到拒绝的原因建立更加客观的认识。

第二个急救方法是，重新审视自我，找到自身的优点，来恢复自我价值。

被拒绝的时候，我们的自信心常常会受到打击，对自身的看法会发生改变，自我认同感也会变得薄弱，甚至会自暴自弃。这时，进行自我疏导的方法就是重新审视自我，找回自信心和自我认同感。

具体怎么做呢？首先，我们拿出一张纸，列出自己和被拒绝的事情相关的一些优点。比如，我们找工作的时候被拒绝，那么我们就列出自己在工作方面的一些优点，如勤奋敬业、踏实努力、学习能力强等。

如果我们找朋友帮忙时被拒绝了，那么我们就可以列举自己在关系交往方面的优点，比如坦诚、体贴、善解人意等。采用这种罗列自己优点的方式，可以帮助我们找回因为被拒绝而受损的自信和自我认同感。

第三个急救方法是，调整我们的想法，用接纳的态度来面对被拒绝这件事。

遭受拒绝，在我们的生活中就像感冒发烧一样常见，因此，我们要用平常心来面对这件事，就和面对感冒发烧时一样坦然。如果我们总是纠结于“他为什么要拒绝我，是我哪里做的不够好吗？”这样的想法，那么，拒绝就真的会变成刺在心里的一把刀了。

还有一种情况，有时候别人并没有拒绝我们的意思，可能是我们太敏感了，把他人的行为或语言解读成拒绝，然后又将原因归结在自己身上。这样会让我们变得更加不自信，从而形成恶性循环。

既然被拒绝在我们的生活中如此常见，那我们就要调整自己的想法，以接纳的态度来面对它，不要让它产生的负面情绪影响我们的工作和生活。

第四个方法就是，通过其他方式来修补我们因为被拒绝而受损的社交感受。

被拒绝常常会让我们变得害怕与他人交往，在人际交往中变得踌躇不前，这就需要我们克服这种恐惧，通过我们信赖的社交关系来修复这种没有归属的感觉。

我们信赖的社交关系是什么呢？

它可以是我们和父母、兄弟姐妹、爱人之间的关系，我们在外面受到伤害时，最先想到的就是回家寻找安慰。遭受拒绝之后，我们回到家中，在亲人的陪伴下，感受亲人的爱意，这样一来，可能被拒绝对我们来说就变得没有那么重要了。

除了亲人，我们还可以向好朋友寻求安慰。与好友一起逛街聊天，再开开心心地吃一顿美餐，不愉快的事情也就忘得差不多啦。

改变是一个循序渐进的过程，当你被拒绝时，不妨尝试用刚才学到的方法来进行自我疏导，减少负面情绪的困扰。

对于大多数的拒绝，我们都可以通过自我调节的方式得到缓解，也有极少数人因为被拒绝产生了严重的心理创伤，那就需要寻求专业的心理医生的帮助了。

拒绝会对我们的心灵造成伤害，但在生活中又很难避免，使用自我疏导的几个方法，可以帮我们顺利地渡过心理危机。那么，当我们处于孤独的情绪中，又该怎样正确应对呢？